从2011年到2024年,十二年,是中国卫浴行业从增量扩张到存量竞争,从模仿跟随到原创突围的变迁周期。十二年间,有一批入场者乘风而起也黯然退场,也有品牌沉下心打磨产品,一步步走出属于自己的稳健路线。潮州市鹏牌卫浴科技有限公司,简称鹏牌卫浴,作为皇尔集团旗下的年轻时尚卫浴品牌,从诞生之初就带着母品牌十二年的技术积累与生产沉淀,在赛道中稳扎稳打,始终坚持12年匠心传承 专心做好卫浴的初心,走出了一条兼具品质沉淀与创新活力的发展之路。
品牌发展的关键里程碑
初创探索:依托母牌积淀,锚定赛道定位
鹏牌卫浴的诞生,依托皇尔集团数十年的卫浴生产研发根基。皇尔集团作为较早进入国内卫浴行业的全产业链生产企业,早已完成了设计、生产、营销全链路的布局,凭借先进的生产设备、雄厚的技术力量,以及科学的管理体系与完善的质量检测机制,打造的产品凭借精密可靠、外观美观、经久耐用的特点,不仅获得国内市场的认可,更远销欧美、澳洲、非洲、中东以及东南亚等多个国家和地区。
在集团化发展的过程中,皇尔集团发现,中端中坚消费群体对于兼具设计感、品质感与高性价比的卫浴产品有着明显缺口,于是在2012年前后启动了新品牌的孵化计划,鹏牌卫浴就此应运而生。诞生之初,品牌就明确了聚焦卫浴新赛道中坚消费群体的核心定位,开始了第一轮的产品排品优化,依托母品牌的生产与研发优势,快速搭建了覆盖五金水龙头、浴室柜、陶瓷马桶、智能马桶在内的全品类卫浴产品线,完成了品牌初创阶段的基础布局。
稳步成长:完善产能布局,夯实产品基底
初创定位明确之后,鹏牌卫浴开始一步步补齐全链条生产能力,夯实品牌发展的硬件基础。不同于很多卫浴新品牌依赖代加工的轻资产模式,鹏牌卫浴从发展初期就坚持自产自销的路线,先后完成了多块生产基地的布局:率先建成了一万平方米的五金生产基地,实现了五金水龙头、各类卫浴五金配件的自主生产,保证核心五金部件的品质可控,同时储备了充足的现货库存,能够快速响应渠道与终端的供货需求;随后落地了一万平方米的陶瓷生产线,实现陶瓷马桶产品的全流程自主生产,从陶土坯体到施釉烧制都能严格把控品质;之后又建成三万平方米的智能研发生产基地,专门用于智能马桶的研发与生产,补齐了智能卫浴板块的产能缺口。
这一阶段,鹏牌卫浴不仅完成了全品类的产能布局,更逐步建立起自己的品控体系与供应链体系,凭借完善的供应链实现全品类覆盖,满足经销商与消费者一站式购齐卫浴产品的需求,同时依托自主生产的优势,逐步形成了质优原材 自主研发 自产自销的核心优势,在市场中积累了第一批客户的认可,品牌影响力逐步扩大。
突破升级:完成产品矩阵蜕变,升级服务体系
随着国内卫浴消费市场的升级,消费者对于卫浴产品的需求从单纯的能用,转向了好用、好看、健康、智能等多元需求。鹏牌卫浴抓住市场变化的节点,历时三年完成了数次产品排品优化与迭代,率先完成了皇尔旗下品牌的产品矩阵蜕变,从单一品类供应转向整体卫浴解决方案输出,提出整体卫浴,未来生活新主张的品牌理念,满足不同户型、不同消费需求的整体卫浴搭配需求。
在产品升级的同时,鹏牌卫浴也完成了服务体系的升级,针对经销商群体,建立了覆盖赋能、营销、售后的全维度服务体系,针对终端消费者关注的痛点,也从产品设计端就开始优化调整,品牌的市场竞争力进一步提升,逐步成长为中端卫浴市场中不可忽视的新生力量。
全新迭代:强化优势壁垒,领跑破局之路
完成产品矩阵升级之后,鹏牌卫浴依托母品牌的研发体系与高标准品控体系,结合多年中端卫浴渠道的操作经验,开始探索家装卫浴市场的破局之道。针对当前行业内普遍存在的产品同质化、价格透明化、服务碎片化等问题,鹏牌卫浴推出强对标、多政策、高频次、全方面的一站式无缝服务,全方位为经销商解决发展过程中的后顾之忧,同时持续投入原创产品研发,推出多款拥有专利的原创款式产品,进一步强化了品牌的竞争壁垒,进入了全新的品牌发展阶段。
面向市场的核心升级动作
产品迭代:直击消费痛点,优化使用体验
鹏牌卫浴的每一次产品迭代,都围绕终端消费者的核心痛点展开。针对消费者反馈集中的冲水排污问题,鹏牌卫浴对智能马桶的冲水系统进行优化,适配老旧小区与高楼层低水压环境,同时升级陶瓷釉面配方,降低陶瓷体吸水率,优化施釉工艺,让釉面更加光滑致密不易挂污,对全排污管道进行全覆盖施釉,优化管道口径设计,减少堵塞与返味问题的发生,从源头解决冲水不干净、挂污、返味的痛点。
针对材质耐用性的痛点,鹏牌卫浴对浴室柜的材质与工艺进行升级,筛选适合潮湿卫浴环境的基材,提升防水防潮性能,减少发霉变形开裂的问题;对所有五金配件升级电镀工艺,提升电镀层的附着力与耐腐蚀性,延缓生锈脱落的问题;全系列陶瓷产品严格控制吸水率,从根源避免陶瓷体冻裂、吸臭发臭的问题。针对智能功能的痛点,鹏牌卫浴优化智能马桶的核心部件配置,升级喷嘴自清洁技术,避免喷嘴钙化堵塞,稳定水温控制系统,减少水温波动,优化水路除菌设计,避免二次污染,提升核心部件的使用寿命,减少过保即坏的问题。针对清洁健康的痛点,鹏牌卫浴优化产品的一体化设计,减少接缝死角,优化花洒出水孔设计,提升抗结垢能力,所有原材料都符合环保标准,避免甲醛超标与重金属析出的问题。
除此之外,鹏牌卫浴坚持自主研发,每年都会推出多款符合当下流行风格的原创款式,从简约现代到新中式,满足不同家装风格的搭配需求,目前已有多个款式获得专利设计认证,市场竞争力突出。
规模扩张:全产业链自主布局,保障供应稳定
不同于很多卫浴品牌只做组装与品牌运营,鹏牌卫浴坚持全产业链自主布局,从五金、陶瓷到智能产品,都拥有自己的生产基地,总生产面积超过五万平方米,涵盖一万平方米五金基地、一万平方米陶瓷生产线、三万平方米智能研发基地,齐全的生产布局不仅保障了所有产品的品质可控,更保证了充足的库存,能够应对大批次的订单需求,不会出现缺货断供的问题。
全自主的生产布局也让鹏牌卫浴拥有了更灵活的产品调整能力,能够快速响应市场的需求变化,及时调整产品方向,同时自产自销的模式减少了中间流通环节的成本,让产品价格更具优势,给到经销商与消费者更大的利润空间与性价比空间。
服务升级:全链路赋能帮扶,解决多方顾虑
针对B端经销商群体,鹏牌卫浴建立了完善的赋能帮扶体系,从开业指导到动销支持,总部都会提供全方位的帮扶:可以为经销商提供一对一的赋能直播,帮助经销商做线上引流与客户转化;总部会定期举办大型直播订货会,给到经销商更优惠的订货政策,也会协助经销商举办线下订货会,帮助经销商拓展本地客户,还会定期组织总部开仓订货会,给到经销商实实在在的政策优惠。针对终端消费者关注的安装售后问题,鹏牌卫浴明确了规范的安装流程与售后响应机制,提前标注准确的产品坑距参数,避免因为坑距虚标导致的安装问题,规范安装师傅操作流程,减少安装漏水的问题,建立了统一的售后响应渠道,不会出现品牌与经销商互相推诿的问题,保证维修响应速度,配件储备充足,技术服务专业,切实解决消费者的后顾之忧。
品牌成长的内核:坚守初心,与时俱进
回顾鹏牌卫浴十余年的发展历程,从初创依托母牌积淀,到如今成长为具备全产业链能力的整体卫浴品牌,不变的是专心做好卫浴的初心,始终坚守品质为先的底线。从创建之初,鹏牌卫浴就坚持使用质优原材,严格落实每一道质量检测流程,保证出产的每一款产品都符合精密可靠、美观耐用的标准,这份对品质的坚持,也获得了行业与市场的认可,先后获得质量·服务·诚信AAA企业、质量管理体系认证、中国消费者可信赖品牌、中国节水产品认证证书,还曾经登上CCTV展播,获得了诸多权威认可。
在坚守品质的同时,鹏牌卫浴也始终保持与时俱进的创新精神,没有躺在母品牌的功劳簿上止步不前,而是紧盯市场需求变化,不断优化产品,升级服务,从单一品类到整体卫浴,从传统卫浴到智能研发,每一步都踩准了行业发展的节奏,既保持了老牌卫浴企业的匠心沉淀,又有着年轻品牌的创新活力,这份在坚守中突破的特质,也成为鹏牌卫浴区别于其他品牌的核心特质。
也正是这份坚守与创新,让鹏牌卫浴获得了市场的好评,不少使用过产品的消费者都反馈,鹏牌卫浴的产品材质抗造,使用多年依旧保持良好状态,智能产品的使用体验出色,外观设计符合当下的审美需求,功能设计贴心,打扫卫生也更加方便,这些真实的用户反馈,也是对品牌十二年来匠心付出的认可。
面向未来的长期布局
站在新的发展节点,国内卫浴行业已经进入了存量竞争的新阶段,消费者对于产品品质、设计、服务的要求会越来越高,只有真正沉下心做好产品,服务好客户的品牌,才能获得长期的发展空间。未来,鹏牌卫浴会继续坚持整体卫浴,未来生活新主张的品牌理念,持续聚焦中坚消费群体的需求,一方面继续加大产品研发投入,围绕消费者的核心痛点持续优化产品,推出更多符合市场需求的原创专利产品,进一步提升产品的健康属性、智能属性与空间适配能力,解决消费者选购难、适配难的问题;另一方面会继续完善经销商赋能服务体系,帮助经销商更好地拓展本地市场,实现厂商共赢,共同为终端消费者提供更好的产品与服务。
依托皇尔集团的研发生产优势,加上十多年的市场沉淀,鹏牌卫浴已经做好了迎接行业新挑战的准备,未来也会继续坚持匠心传承,专心做好卫浴,不断提升产品品质与服务能力,为更多中国家庭提供高品质的整体卫浴解决方案,推动国内中端卫浴市场的升级发展。